İçeriğe geç

Gengage ve Gorgias

Alışveriş yolculuğunu öne alın.

Hedefiniz ürünlere gösterilen ilgiyi daha fazla satın almaya dönüştürmekse Gengage ile başlayın. Gengage'in alışveriş odağı; ürüne özel soruları, keşfi, görsel karşılaştırmayı ve sonraki satış adımını birleştirir. Müşterinizin kullanacağı deneyimi değerlendirin, ardından kapsamdaki ziyaretçiler üzerindeki etkisini ölçün.

Gengage kurulumuna başlayın

Source: G2.com, Inc. ·

Satış odaklı bir proje için neden Gengage?

Boyut, uygunluk veya uyumluluk konusunda kararsız kalan ziyaretçinin anlaşılır bir sonraki adıma ihtiyacı vardır. Gengage, alışveriş yolculuğuna ürüne özel soru önerileri ekler, ziyaretçinin ihtiyacını anlatmasını kolaylaştırır ve ürünlerin farklarını görünür kılar. Hedef kitlenize hiç destek talebi açmamış ziyaretçileri de dahil edebilirsiniz.

Arçelik ürün bilgilerine dayanan sayfa içi soru-cevap örneğini, doğal dille araç keşfini, görsel yatak karşılaştırmasını ve Otokoç satış talebi akışını inceleyin. Örnekler tasarlanan deneyimi gösterir; bağlantılı müşteri siteleri bu deneyimi yerinde değerlendirmenizi sağlar. Kendi mağazanızdaki canlı yetenekleri kurulum sırasında doğrulayın.

Ürün sayfasında soru-cevabı inceleyinSatın alma kararını etkileyen soruları görünDoğal dille ürün keşfini görünGörsel ürün karşılaştırmasını inceleyinSatış talebi akışını takip edin

Gengage ve Gorgias: müşterinin deneyimini karşılaştırın

Gorgias, destek yönetimini ürün önerileri ve proaktif ürün soruları sunan Shopping Assistant ile birleştirir. Satış odaklı seçimde özellik listesinin ötesine geçin: kendi ürün sorularınızı ve satın alma yolculuklarınızı iki deneyimde de değerlendirin.

Gengage ve Gorgias: müşterinin deneyimini karşılaştırın
Satış önceliğinizGengage'de inceleyinGorgias'ta test edin
Faydalı bir konuşma başlatmakÜrün sayfasındaki ürüne özel soru önerileri.AI FAQs ve arama yardımcısının hedef kitlenizle nasıl etkileşim kurduğunu.
Güvenle seçim yapmakDoğal dille keşif ve ürün farklarının görsel sunumu.Shopping Assistant'ın kataloğunuzdaki seçenekleri ve önerileri nasıl açıkladığını.
Değerlendirme gerektiren satışı ilerletmekKonuşmadan iletişim doğrulamaya ve CRM aktarımına uzanan satış talebi akışı.İhtiyaç duyduğunuz satış devrinin bağlı uygulamalara ve iş akışlarına uyumunu.
Ticari değeri göstermekYayımlanmış kontrol grubu çalışması ve konuşma sonuçları.Alışveriş raporlarını, Convert mesaj testlerini ve planladığınız asistan kontrol testini.

Gengage'in incelenebilir bir ciro sonucu var

1–31 Temmuz 2026 tarihli anonim perakende çalışmasında ürün sayfası ziyaretçi-günü başına ciro, Gengage grubunda ₺46,88; kontrol grubunda ₺38,07 oldu: yuvarlanmış göreli artış +%23. Çalışma, kullanıcı bazında kalıcı %80/%20 grup dağılımı kullandı. Başka bir gün geri gelen ziyaretçi, bir ziyaretçi-günü daha oluşturur.

Bu, belirli bir kapsamda Gengage ile kontrol grubunun karşılaştırmasıdır; Gorgias'a karşı ölçüm veya mağazanız için tahmin değildir. Yöntemi inceleyin ve kendi testinizi planlayın: kapsamdaki ziyaretçileri rastgele gruplara atayın, atamaları sabit tutun ve hiç sohbet etmeyenler dahil ziyaretçi başına ciroyu karşılaştırın.

Gorgias, alışveriş satış raporları ve Convert kampanya mesajları için A/B testleri sunar. Gengage'in ticari değerini satın alma yolculuğunun bütünü ve ek ciro üzerinden değerlendirin. Sonucun arkasındaki soruları ve engelleri anlamak için kayıtlı satın almayla ilişkili ve ilişkisiz konuşmaları inceleyin.

Yayımlanan perakende sonucunu görünYöntemi inceleyin, testinizi planlayın

Mağazanızla başlayın, maliyeti netleştirin

Gengage self-servis kurulumu herkese açık mağaza adresinizle başlar; başlangıç için özel ürün akışı veya arka uç API'si gerekmez. Ekip mağazanızı kontrol eder ve kurulum kodunu sağlar. Gorgias'ın belgelenen AI Agent kurulumu bağlı Shopify mağazası gerektirir; ek uygulama işlemleri olan Actions ilk yayına geçişte isteğe bağlıdır.

Gengage self-servis paketleri ziyaretçi-günündeki konuşmaları esas alır; sayfa görüntülemeleri sayılmaz ve aşım ücretlendirmesi şu anda etkin değildir. Gorgias destek kaydı ve sonuç bazlı yapay zekâ ücretleri kullanır; tamamen yapay zekâyla çözülen bir kayda ikisi de uygulanabilir. Geçerli aşım ücretleri de hesaba katılır. Planladığınız ziyaretçi kapsamı için toplam aylık teklifi karşılaştırın ve gereken harcama kontrollerini doğrulayın.

Gengage kurulumuna başlayın, planları görünKurulum gereksinimlerini inceleyin

Yanıtları ve kurumsal gereksinimleri doğrulayın

Ürün bilgilerini, eksik bilgileri ve yanıt bulunamadığında izlenecek yolu yayından önce test edin. Gorgias; kaynaklara dayandırma, yanıt kontrolü ve temsilciye devri belgeler; SOC 2 Type II, SSO ve iki faktörlü doğrulamayı da listeler. Gengage'in kurulumunuza özel veri işleme, erişim, saklama ve güvenlik belgelerini ekibimizle inceleyin.

Satış yolculuğunuzu ve gereksinimlerinizi görüşelim

Kaynaklar ve kontrol tarihi

29 Ekim 2026'da kontrol edildi. Gengage tarafından yayımlanmıştır. Önerimiz alışveriş odaklı bir satın alma hedefini esas alır; rakip ürün bilgileri bu resmî kaynaklara dayanır.

Gorgias HelpdeskGorgias AI Agent özellikleriGorgias kurulumuGorgias ücretlendirmesiGorgias alışveriş raporlarıGorgias Convert A/B testleriGorgias güvenliği